Le Ding Rewards Club est le programme de fidélité gratuit de Ding. Il permet aux utilisateurs qui envoient une recharge ou des cartes-cadeaux électroniques de cumuler des points pour chaque dépense et pour certaines actions. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des réductions au moment du paiement.

Veuillez noter que les points cumulés sont des points de fidélité et non une forme d'argent liquide. Ils ne peuvent être échangés contre de l'argent liquide et ne peuvent être utilisés que conformément aux conditions générales du Ding Rewards Club. Ces points ne sont ni transférables ni acceptés par des tiers.

Vous êtes éligible au Ding Rewards Club lorsque vous possédez un compte Ding valide et envoyez des recharges ou des cartes-cadeaux électroniques dans le pays de votre choix.

Qu'y a-t-il de mieux que d'envoyer de la valeur à vos proches dans votre pays ? Gagner des points chaque fois que vous dépensez de l'argent avec Ding. Vous pouvez également gagner des points et collecter des médailles exclusives en accomplissant des actions.

Utilisez vos points pour bénéficier de réductions sur vos prochaines commandes - c'est notre façon de vous remercier d'avoir choisi Ding.

Vous gagnerez des points à chaque commande passée et en collectant les médailles sélectionnées.

Pas du tout ! C'est l'un des grands avantages d'être membre du Ding Rewards Club. Vous aurez toujours l'occasion de gagner plus de points en réalisant des commandes et en obtenant des médailles.

Lorsque vous aurez accumulé suffisamment de points, vous aurez la possibilité d'utiliser vos points comme réduction lors de vos commandes. Cela vous permet de réaliser des économies en échangeant vos points lorsque vous passez une commande.

Vous gagnez des points sur chaque produit que vous commandez chez Ding, qu'il s'agisse d'une recharge ou d'une carte cadeau électronique. Alors n'hésitez plus et profitez de gagner des points à chaque commande.

Non, vous ne pouvez utiliser qu'un seul type de réduction à la fois - soit un code promo, soit l'échange de vos points. Mais ne vous inquiétez pas, vous avez la liberté de choisir la réduction qui vous convient le mieux.

Oui, vos points expirent 18 mois après leur obtention. Veillez à les échanger avant qu'ils n'expirent afin de profiter au maximum de vos récompenses.

Vous pouvez vérifier votre solde de points en vous connectant à votre compte Ding et en visitant l'écran d'accueil, la section "Mon compte" ou le centre de récompenses Ding.

Non, les points ne peuvent pas être combinés à partir de plusieurs comptes. Pour maximiser vos chances d'obtenir des points, il est préférable d'utiliser un seul compte Ding pour toutes vos commandes et activités.

Le Ding Rewards Club étant un nouveau programme, seules les commandes passées après son lancement donneront droit à des points.

Non, vos points ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que par vous pour bénéficier de récompenses.

Oui, les conditions générales du Ding Rewards Club peuvent changer. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous donnerons accès aux conditions mises à jour. Vous pouvez toujours consulter les conditions générales actuelles ici.

Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon compte et que votre commande a été finalisée avec succès. Si vos points sont toujours manquants, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante.

Si vous décidez de supprimer votre compte, vous perdrez tous les points que vous avez gagnés mais que vous n'avez pas encore échangés.