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FAQs

Come funziona il Ding Rewards Club?

Il Ding Rewards Club è il programma fedeltà gratuito di Ding, che consente agli utenti che inviano una ricarica o e-giftcard di guadagnare punti su ogni spesa e per aver completato determinate azioni. Questi punti possono poi essere riscattati per sconti al momento del pagamento.

Si prega di notare che i punti guadagnati sono punti fedeltà, non una forma di denaro o valuta. Non possono essere convertiti in denaro e possono essere riscattati solo in base ai Termini e condizioni del Ding Rewards Club. Questi punti non sono trasferibili o accettati da terze parti.

Come si diventa idonei al Ding Rewards Club?

Puoi partecipare al Ding Rewards Club se hai un account Ding valido e invii ricariche o carte regalo elettroniche in qualsiasi paese di tua scelta.

Quali sono i vantaggi di essere membro del Ding Rewards Club?

Cosa c'è di meglio che inviare valore ai propri cari a casa? Guadagnare punti ogni volta che si spende denaro con Ding. È anche possibile guadagnare punti e raccogliere medaglie esclusive completando azioni.

Utilizzate i vostri punti per usufruire di sconti su ordini futuri: è il nostro modo di ringraziarvi per aver scelto Ding.

Come si guadagnano punti con il Ding Rewards Club?

Guadagnerai punti con ogni ordine completato e collezionando le medaglie selezionate.

C'è un limite al numero di punti che posso guadagnare?

Per niente! Questo è uno dei grandi vantaggi di essere un membro del Ding Rewards Club. Avrete sempre l'opportunità di guadagnare altri punti completando gli ordini e raccogliendo medaglie.

Come posso riscattare i punti guadagnati?

Quando avrete accumulato un numero sufficiente di punti, vedrete l'opzione di utilizzare i vostri punti come sconto per gli ordini alla cassa. In questo modo è possibile risparmiare riscattando i punti al momento dell'ordine.

Si guadagnano punti con le carte regalo o con le ricariche?

Guadagnerete punti su ogni prodotto ordinato da Ding, che si tratti di una ricarica o di una carta regalo elettronica. Quindi, continuate a guadagnare punti con ogni ordine che fate.

Posso utilizzare i punti insieme ad altri sconti?

No, è possibile utilizzare un solo tipo di sconto alla volta: un codice promozionale o il riscatto dei punti. Ma non preoccupatevi, avete la libertà di scegliere lo sconto più adatto a voi.

I miei punti scadono?

Sì, i punti scadono 18 mesi dopo averli accumulati. Assicuratevi di riscattarli prima della scadenza per poter sfruttare al meglio i vostri premi.

Come posso controllare il mio saldo punti?

Potete controllare il vostro saldo punti accedendo al vostro account Ding e visitando la schermata iniziale, la sezione "Il mio account" o il Ding Rewards Hub.

Posso combinare i punti di più conti?

No, i punti non possono essere combinati da più account. Per massimizzare le possibilità di riscattare i punti, è meglio utilizzare un unico account Ding per tutti gli ordini e le attività.

Riceverò punti per gli ordini effettuati prima della creazione del mio conto premi?

Poiché il Ding Rewards Club è un nuovo programma, solo gli ordini completati dopo il suo lancio saranno idonei ad accumulare punti.

I miei punti sono trasferibili?

No, i vostri punti non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo da voi per usufruire dei premi.

I termini del Ding Rewards Club possono cambiare?

Sì, i termini e le condizioni del Ding Rewards Club possono cambiare. In tal caso, vi informeremo e condivideremo l'accesso ai termini aggiornati. È sempre possibile consultare i termini e le condizioni attuali qui.

Ich habe meine Punkte für eine kürzlich getätigte Bestellung nicht erhalten. Wie kann ich das beheben?

Innanzitutto, assicuratevi di aver effettuato l'accesso con l'account corretto e che l'ordine sia stato completato correttamente. Se i punti non sono ancora stati assegnati, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo.

Cosa succede ai miei punti se scelgo di cancellare il mio account?

Se si sceglie di eliminare il proprio account, si perderanno i punti accumulati ma non ancora riscattati.